Ramune60 ご購入者様へ重要なお知らせ

いつも遊舎工房をご利用いただきありがとうございます。
[GB] Ramune60 Keyboard Kit をご購入いただいたお客様へお知らせがございます。
最後までご確認いただきますようお願い申し上げます。

本製品につきまして、お届けまでにお時間を頂戴してしまい誠に申し訳ございません。
背景といたしましては、ウェイトパーツを固定しているネジが仕様と異なっていると製造元より報告がございました。

これに伴い、
まず「正しい仕様の交換用ネジ（M2.5×5mm）4本」を同梱してお届けします。

お客様にはお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんが、製品を組み立て、またはご使用いただく前に、下記の通りネジを交換いただきたく存じます。

■ ネジの交換手順

1. 製品の組み立てやパーツの確認を行う際、ボトムケース内側のウェイトを固定している4箇所のネジを一度ご確認ください。2. 現在取り付けられているネジを付属の工具で取り外し、今回同封いたしました「正しい交換用ネジ（M2.5×5mm）」へと交換した上で再度固定をお願いいたします。3. ネジを締める際は、過度な力をかけず、適度な力で固定してください。
※元のネジ（M2.5×6mm）のまま強く締めすぎると、ケース底面が変形する原因となりますのでご注意ください。

次に、メーカーからの報告を受け、届いた製品を弊社で全品検品を実施しました。
誤った仕様のネジがメーカーで締め付けられたことにより、ボトムケースに膨らみが生じた個体を多く発見いたしました。
また、ウェイトのプラスチック製カバーがたわんでいる個体も多く発見いたしました。

今回お送りした商品の側面には下記画像の通り紙が張り付けてあります。

【膨らみ】にチェックが入っている場合、弊社の判断にてボトムケースに膨らみを確認した為、メーカーから交換用ボトムケースを取り寄せて同梱しております。

【プレート】にチェックが入っている場合、弊社の判断にてウェイトのプラスチック製プレートのたわみを確認した為、メーカーから交換用のプラスチックプレートを取り寄せて同梱しております。

上記2点に対し、弊社としましては交換用パーツへの組み換えをご案内させていただきます。
しかしながら、お客様ご自身での交換作業が発生してしまうことや該当箇所の状態については捉え方に個人差があるかとも存じます。

そこで弊社としてましては、交換を推奨とし、お客様に選択いただくことが最良と考えました。お手元の製品状況に合わせてお客様にてご判断いただけますと幸いでございます。 

以上となります。
この度は商品のお届けが予定よりも大きく遅れたうえ、お客様にご心配ご不便をおかけいたしますこと、心より深くお詫び申し上げます。

その他何かございましたら下記お問合せフォームよりご連絡いただければ幸いでございます。
https://yushakobo.zendesk.com/hc/ja

今後とも遊舎工房をよろしくお願いいたします。